“粘（zhān）住”顧（gù）客，說白一點（diǎn），就是讓顧客（kè）喜歡（huān）你，認可你的品（pǐn）牌與文化、以及產品和服務，粘住顧客，提高顧客的複購率。
那麽，該如何提（tí）高用戶粘度？今天（tiān）易德利遊（yóu）樂為大家（jiā）整理了一些經營（yíng）小技巧，這期，就（jiù）來（lái）分享給大家！
服務要（yào）做到（dào）位
要增強客戶粘（zhān）性，首先要有服務意識，要（yào）能夠真正為（wéi）客戶解決和處理問題。如果自（zì）己的產品和（hé）服（fú）務都不會被客戶認（rèn）可更不要（yào）說（shuō）什麽粘性了（le），所以（yǐ）服（fú）務要做到位，這是很基本的（de）條件之一。
從人員服務細節服務，到衛生管理，再到配套服務這些都（dōu）是不能忽視的。讓消費者對樂園的（de）服務（wù）產生認可和滿意的感覺，形成情感的依賴（lài），促使客戶持續消費。
定期舉辦免費體驗活動
定期（qī）舉辦一些免費體驗活動，家長（zhǎng）及孩子的親身體驗和實踐是非常有（yǒu）利的口碑營銷利器。
兒童樂園好不好玩，值不值得玩（wán）？孩子體驗便知。為家長耐心講解項目給孩子帶來的好處，讓家長“眼見為實”
兒（ér）童樂園確實給孩子（zǐ）帶來良好的鍛煉與益智效果，從（cóng）而心甘情願地（dì）辦卡。
但是，免費遊玩還需設置回頭環節，不然就會（huì）讓免費變成廉價。
有針對性設計主題活（huó）動
了解不同（tóng）年（nián）齡段（duàn）孩子的（de）需求，對兒童的活動（dòng）空間和內容進行個性化設計，積極開發多元化的主題活動（dòng）。
不斷將新元（yuán）素融入到兒童樂園的建設當中，增加多場景沉浸（jìn）式遊（yóu）樂體驗，從而盡可能地延長消費者的停留（liú）時間和增加消費次數。
增加（jiā）一些增值項目
當下，90/00後逐漸成為新一（yī）代消費主力軍，她們消費不僅僅看店內環境和（hé）產品品牌，更深層次的是感受服務、尋求體驗。
在條件允許（xǔ）的情（qíng）況下，也可以嚐試增加一些增值項目，例如嬰（yīng）兒遊泳、親子（zǐ）diy、兒童繪本、兒童文（wén）具、親子餐（cān）廳等等。
通（tōng）過這些增值項目，不僅能吸引客戶（hù）進店、滿足客戶多樣化需求，更能提升客戶粘性及忠（zhōng）誠度，從而實現多渠道盈（yíng）利。
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